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원인 : 카운터 측 롤러 파손

승강기의 카운터 측에는 롤러가 12개 설치 되어 있습니다.

(카운터측 롤러: 레일의 무게추쪽에서 승강기가 오르락 내리락 잘하도록 역할을 하는 가이드 슈) 라고 설명 들었습니다. 

설치된 12개의 롤러중 1개가 파손되어 소음의 원인이 되었고, 현재는 교체 후 정상입니다.

​이 롤러들은 오르락 내리락을 반복하면서, 시간이 지나면 마치, 소모품처럼 파손될 수 있다고 합니다.

부품수급문제로, 즉시 수리가 안되었기에 향후에는 예비자재를 사전 구매하여 롤러 파손시 빠른 조치가 

이루어지도록 하겠습니다.

이상은 관리사무소에서 현대엘리베이터서비스의 답변에 대해 말씀드렸습니다.